Automatización de mensajería IA
para Asia-Pacífico
Conecte los canales que sus clientes APAC realmente usan — LINE en Taiwán y Japón, WhatsApp en el Sudeste Asiático e India, Instagram y Facebook Messenger en todas partes. Una plataforma. 7 idiomas. Cumplimiento regulatorio completo.
Canales por mercado
El canal correcto para cada mercado APAC
Asia-Pacífico no es un solo mercado — son cuatro o más, cada uno con diferentes plataformas de mensajería dominantes. JieGou se conecta a todas desde una sola plataforma.
Taiwán
21M+ de usuarios activos. La app de mensajería predeterminada para servicio al cliente, comercio electrónico y comunicaciones gubernamentales.
El canal de DM con mayor crecimiento para marcas. Descubrimiento de productos, comercio de influencers y engagement de clientes Gen-Z.
Japón
96M+ de usuarios activos mensuales. Las cuentas oficiales de LINE son el canal principal marca-cliente en retail, banca y salud.
Crecimiento rápido para marcas D2C y empresas de servicios. El soporte al cliente por DM está reemplazando los formularios web.
Sudeste Asiático
El estándar de mensajería empresarial en Singapur, Malasia, Indonesia y Filipinas. La API de WhatsApp Business permite mensajes de plantilla, catálogos y enlaces de pago.
Sigue siendo el canal líder de engagement con clientes en Filipinas, Vietnam y Tailandia. Más de 1.300 millones de usuarios globales con profundas integraciones de comercio.
India
500M+ de usuarios. WhatsApp es el canal de comunicación predeterminado para empresas de todos los tamaños — desde tiendas locales hasta marcas empresariales usando la API Business.
Arquitectura
Una plataforma, cuatro mercados, doce canales
Los mensajes de LINE, WhatsApp, Instagram y Facebook Messenger fluyen hacia una bandeja de entrada unificada. Un conjunto de recetas IA maneja todos los canales. Una política de gobernanza cubre todos los mercados.
Multilingüe
7 idiomas — nativos, no traducidos
La interfaz, documentación y recetas IA de JieGou soportan 7 idiomas nativamente. Sus equipos trabajan en su idioma. Sus clientes son atendidos en el suyo.
en Inglés Global — idioma de interfaz y contenido predeterminado
zh-TW Chino tradicional Taiwán, Hong Kong — traducción completa de UI y contenido
zh-CN Chino simplificado China continental, Singapur — traducción completa de UI
ja Japonés Japón — traducción completa de UI y contenido
es Español América Latina, España — traducción completa de UI
de Alemán Región DACH — traducción completa de UI
fr Francés Francia, Canadá, África — traducción completa de UI
Cumplimiento
Cumplimiento regulatorio APAC integrado
Asia-Pacífico tiene algunas de las regulaciones de privacidad de datos más estrictas del mundo. Los controles de residencia de datos, detección PII y registros de auditoría de JieGou le ayudan a cumplir los requisitos de conformidad en cada mercado.
PDPA
Singapur y TailandiaPersonal Data Protection Act — gestión de consentimiento, minimización de datos, requisitos de notificación de violación. JieGou proporciona residencia de datos configurable y detección PII para soportar el cumplimiento PDPA.
PIPL
ChinaPersonal Information Protection Law — la ley integral de privacidad de datos de China que requiere localización de datos, marcos de consentimiento y controles de transferencia transfronteriza. El despliegue VPC híbrido de JieGou permite el procesamiento de datos en el país.
APPI
JapónAct on the Protection of Personal Information — el marco de protección de datos de Japón que requiere limitación de propósito, salvaguardas de seguridad y derechos individuales. Los registros de auditoría y controles de residencia de datos de JieGou soportan el cumplimiento APPI.
PDPA (TW)
TaiwánPersonal Data Protection Act — el marco de privacidad de datos de Taiwán con requisitos de consentimiento, limitación de propósito y restricciones de transferencia transfronteriza. JieGou soporta procesamiento local de datos y registros de auditoría completos.
Capacidades
Todo lo que necesita para la mensajería APAC
Recetas multiplataforma
Cree una receta IA y despliéguela en LINE, WhatsApp, Instagram y Messenger. Misma lógica, misma base de conocimiento — el formato específico de cada plataforma se maneja automáticamente.
Bandeja de entrada unificada
Cada mensaje de cada canal APAC en una bandeja de entrada. Filtre por mercado, canal, idioma, prioridad o sentimiento. Sin más cambios entre LINE Manager y WhatsApp Business.
Residencia de datos
Configure la residencia de datos por mercado. Los datos de clientes japoneses se quedan en Japón. Los datos taiwaneses se quedan en Taiwán. Preajustes de cumplimiento para PDPA, PIPL, APPI y regulaciones locales.
Detección PII
Detección PII automática con tokenización reversible en todos los canales APAC. Los datos sensibles se interceptan antes de llegar al LLM — soportando el cumplimiento regulatorio en todos los mercados.
Autonomía progresiva
Cuatro niveles de autonomía permiten a los agentes ganar confianza con el tiempo. Comience con supervisión humana completa para nuevos mercados, escale a semi-autónomo conforme mejora la precisión. Controles basados en políticas por mercado.
Analítica multicanal
Compare tiempos de respuesta, tasas de resolución y puntuaciones de satisfacción en LINE, WhatsApp, Instagram y Messenger. Identifique qué mercados y canales necesitan atención.
Configure su primer canal APAC en 5 minutos
Cada canal tiene un asistente de configuración guiado. Conecte su cuenta oficial de LINE, API de WhatsApp Business, cuenta profesional de Instagram o página de Facebook — JieGou maneja la configuración del webhook y despliega recetas IA automáticamente.
Sus clientes APAC están en LINE, WhatsApp e Instagram. Encuéntrelos allí.
Comience gratis con 20 recetas, 500 ejecuciones y 1 pack departamental. Configure su primer canal APAC en menos de 5 minutos — con cumplimiento regulatorio completo y soporte en 7 idiomas.