AI conforme con PCI-DSS y SOX para
servicios financieros
Mapee la pila de gobernanza de JieGou a los requisitos de cumplimiento financiero. Detección de números de tarjeta, clasificación de datos, registros de auditoría inmutables, RBAC y cifrado — protegiendo cada interacción con el cliente.
Panorama regulatorio
Lo que los reguladores financieros exigen de los sistemas de IA
El soporte al cliente IA en servicios financieros debe cumplir con múltiples marcos de cumplimiento superpuestos — cada uno con requisitos técnicos específicos.
PCI-DSS
Estándar de seguridad de datos de la industria de tarjetas de pago
Todo sistema que procese, almacene o transmita datos de titulares de tarjetas debe cumplir con PCI-DSS. El soporte al cliente IA que maneja consultas de pago debe detectar números de tarjeta y prevenir la divulgación no autorizada.
SOX
Ley Sarbanes-Oxley
SOX requiere controles internos sobre los informes financieros y la integridad de los datos. Los sistemas de IA que manejan datos financieros deben mantener registros de auditoría completos, controles de acceso y verificación de integridad de datos.
Residencia de datos
Requisitos de datos transfronterizos
Los reguladores financieros de muchas jurisdicciones requieren que los datos de los clientes permanezcan dentro de límites geográficos específicos. El procesamiento de IA debe respetar los requisitos de localización de datos y las restricciones de transferencia transfronteriza.
Mapeo JieGou
Cómo JieGou aborda el cumplimiento financiero
Las funciones de gobernanza de JieGou se mapean directamente a los requisitos técnicos de PCI-DSS y SOX — integradas en la plataforma, no añadidas después.
Detección de PII extendida a datos financieros
El motor de detección de PII de JieGou identifica números de tarjeta de crédito, números de cuenta bancaria, números de ruta, SSN y otros identificadores financieros. Las etiquetas de sensibilidad clasifican los datos como alcance PCI, alcance SOX o datos financieros generales.
Etiquetas de sensibilidad para clasificación de datos
Clasificación automática de las interacciones con clientes por sensibilidad de datos — datos de titulares de tarjeta, información de cuenta, detalles de transacción, consultas generales. Cada clasificación activa los controles de gobernanza y requisitos de auditoría apropiados.
Registros de auditoría inmutables para SOX
30 tipos de acciones crean un registro completo e inmutable de cada decisión de IA que involucra datos financieros — recepción de mensaje, clasificación de datos, generación de respuesta, solicitud de aprobación, activación de escalación. Los registros no pueden ser modificados ni eliminados.
RBAC con controles financieros
5 roles con 20 permisos granulares aplican la separación de funciones. Limite quién puede configurar recetas de IA para flujos de trabajo financieros, quién puede aprobar respuestas con datos de cuenta y quién puede acceder a los registros de auditoría.
Mapeo de funcionalidades
Requisito de cumplimiento → funcionalidad JieGou
| Requisito | Funcionalidad JieGou | Regulación | Estado |
|---|---|---|---|
| Detección de número de tarjeta | Detección de PII + etiquetas de sensibilidad | PCI-DSS | Listo |
| Controles de acceso | RBAC (5 roles, 20 permisos) | PCI-DSS / SOX | Listo |
| Registros de auditoría | 30 tipos de acciones, registros inmutables | SOX | Listo |
| Cifrado en reposo | AES-256-GCM (BYOK) | PCI-DSS | Listo |
| Separación de funciones | Escalación de confianza + puertas de aprobación | SOX | Listo |
| Clasificación de datos | Etiquetas de sensibilidad (4 niveles) | PCI-DSS / SOX | Listo |
Casos de uso
Flujos de trabajo de soporte en servicios financieros
Escenarios comunes de soporte al cliente en servicios financieros, cada uno con requisitos de cumplimiento específicos que JieGou maneja automáticamente.
Triaje de alertas de fraude
La IA clasifica las alertas de fraude entrantes por gravedad, categoriza automáticamente los patrones de transacción y enruta al equipo de fraude apropiado — cada decisión se registra para revisión regulatoria.
Consultas de seguridad de cuenta
Gestión de restablecimiento de contraseñas, informes de actividad sospechosa y solicitudes de bloqueo de cuenta en todos los canales. La escalación de confianza asegura que las operaciones sensibles requieran aprobación humana.
Soporte de pago
Procesamiento de consultas de pago, disputas de transacciones y preguntas de facturación. La detección de números de tarjeta evita que la IA registre o retransmita datos de pago sensibles.
Arquitectura
Procesamiento conforme de mensajes para datos financieros
Certificación de seguridad empresarial
JieGou está obteniendo la certificación SOC 2 Type II. Nuestra arquitectura de gobernanza — RBAC, registros de auditoría inmutables, cifrado y controles de acceso — fue diseñada desde el primer día para cumplir con los criterios de servicio de confianza SOC 2.
Desplegar AI conforme para servicios financieros
Despliegue en minutos, no en meses. Detección de números de tarjeta, registros de auditoría inmutables y RBAC listos para usar. Los datos financieros de sus clientes están protegidos en cada paso.