No es otro modulo — Una plataforma de gobernanza
Los agentes de plataforma sirven a la plataforma. Los agentes JieGou sirven a la organizacion. No atornille IA a su CRM — construya una capa de agentes gobernados que funcione en todos los departamentos.
Por que los modulos se quedan cortos
Cuatro limitaciones estructurales de agregar agentes a plataformas existentes.
Datos bloqueados por el proveedor
Agentforce solo funciona con datos de Salesforce. Los agentes de ServiceNow solo funcionan dentro de ITSM. JieGou funciona con cualquier fuente de datos, cualquier modelo, cualquier departamento.
Limitaciones heredadas
Gobernanza Salesforce = permisos Salesforce. Gobernanza ServiceNow = ACL de ServiceNow. Gobernanza JieGou = 11 capas disenadas especificamente para la supervision de agentes IA.
Agentes aislados
Los agentes de Agentforce no pueden coordinarse con los agentes de ServiceNow. Los agentes de JieGou comparten memoria entre departamentos a traves de memoria de entidad, conversacion, flujo de trabajo, departamento y sistema de archivos virtual.
Requisito previo de plataforma
Sin Salesforce? Sin Agentforce. Sin ServiceNow? Sin agentes IA. JieGou funciona de forma independiente en la nube, hibrido VPC o completamente autoalojado via Docker Compose.
Agentes de plataforma vs. agentes gobernados independientes
Una comparacion lado a lado de las diferencias estructurales.
| Area | Platform Agent Module | JieGou |
|---|---|---|
| Data Scope | Platform data only (CRM records, ITSM tickets) | Any data source via MCP, APIs, knowledge bases |
| Model Choice | Vendor-selected (Einstein, OpenAI partnership) | Any provider: Anthropic, OpenAI, Google, self-hosted |
| Department Coverage | 3-5 departments (Sales, Support, IT, HR) | 20 department packs covering the entire organization |
| Governance Layers | Inherited from parent platform permissions | 11 purpose-built layers including approval gates, BYOK, audit logging |
| Agent Memory | CRM record history / ticket history | 5-layer hierarchy: entity, conversation, workflow, department, filesystem |
| Deployment Options | Vendor cloud only | Cloud, VPC hybrid, Docker self-hosted |
| Prerequisite | Requires parent platform subscription | None -- standalone platform |
| Cross-Platform | Agents locked to one vendor ecosystem | A2A Protocol for cross-platform agent interoperability |
Construya una capa de gobernanza, no otro modulo
Despliegue agentes IA gobernados en todos los departamentos sin necesitar Salesforce, ServiceNow ni ninguna otra plataforma.