コンセプト
エンタープライズ部門のためのCLAUDE.md
CLAUDE.mdがAIエージェントにプロジェクトレベルのコンテキストを提供するように、部門メモリは各部門のエージェントに組織コンテキストを提供します。ルール、好み、手順、蓄積された知恵が構造化された常時利用可能な知識層として。
ナレッジベースではなく、より優れたもの。
ナレッジベースはクエリするドキュメントを保存します。部門メモリは常に存在する構造化コンテキストを保存します。すべてのエージェントインタラクションとワークフロー実行が自動的に受け取るルール、好み、手順です。検索ステップ不要。
仕組み
3ステップで組織メモリを構築
1
セットアップから自動充填
部門メモリはインストール済みレシピ、テンプレート、アクティブワークフローから自動充填。手動入力不要。
2
すべてのインタラクションに注入
部門コンテキストがすべてのエージェントインタラクションとワークフロー実行に自動注入。常時オン、クエリトリガーではなし。
3
業務とともに成長
新しいワークフローが追加され、エージェントが実行から学習するにつれてメモリが成長。組織知識が時間とともに複利で蓄積。
部門別
部門メモリの実際の姿
各部門が独自の組織知識を蓄積。各部門のエージェントが初日から知っていることをご覧ください。
マーケティング
- ブランドボイスガイドラインとトーン設定
- キャンペーン履歴とパフォーマンスデータ
- オーディエンスセグメントとメッセージングフレームワーク
- コンテンツカレンダーとレビューワークフロー
カスタマーサービス
- エスカレーション手順とSLA閾値
- 製品既知問題と回避策
- 顧客センチメントパターン
- FAQ自動返信テンプレート
財務
- 予算閾値とレビュー限度額
- レビューワークフロールーティングルール
- 監査要件とコンプライアンス基準
- ベンダー支払い条件とスケジュール
営業
- 価格履歴と割引ガイドライン
- 競合情報サマリー
- 取引ステージベストプラクティス
- 資格基準とICP定義
エンジニアリング
- アーキテクチャ決定とADR
- デプロイ手順とランブック
- インシデント対応ガイドライン
- コードレビュー基準と慣例