PCI-DSS・SOX 対応の
金融サービス AI
JieGou のガバナンススタックを金融コンプライアンス要件にマッピング。カード番号検出、データ分類、改ざん不可の監査証跡、RBAC、暗号化 — すべての顧客対応を保護します。
規制環境
金融規制当局が AI システムに求めるもの
金融サービスの AI カスタマーサポートは、複数の重複するコンプライアンスフレームワークに対応する必要があります — 各フレームワークには固有の技術要件があります。
PCI-DSS
ペイメントカード業界データセキュリティ基準
カード会員データを処理、保存、または送信するシステムは PCI-DSS に準拠する必要があります。決済に関する問い合わせを処理する AI カスタマーサポートは、カード番号を検出し、不正な開示を防止する必要があります。
SOX
サーベンス・オクスリー法
SOX は財務報告およびデータ完全性に対する内部統制を要求します。財務データを扱う AI システムは、完全な監査証跡、アクセス制御、データ完全性の検証を維持する必要があります。
データ所在地
越境データ要件
多くの法域の金融規制当局は、顧客データを特定の地理的範囲内に留めることを要求しています。AI 処理はデータローカライゼーション要件および越境転送制限に従う必要があります。
JieGou マッピング
JieGou による金融コンプライアンス対応
JieGou のガバナンス機能は PCI-DSS と SOX の技術要件に直接マッピングされています — アドオンではなくプラットフォームに組み込まれています。
PII 検出の金融データへの拡張
JieGou の PII 検出エンジンは、クレジットカード番号、銀行口座番号、ルーティング番号、SSN、その他の金融識別子を識別します。感度ラベルにより、データを PCI 対象、SOX 対象、一般金融データに分類して適切に処理します。
データ分類のための感度ラベル
顧客対応をデータの感度に応じて自動分類 — カード会員データ、口座情報、取引明細、一般問い合わせ。各分類により適切なガバナンス制御と監査要件がトリガーされます。
SOX 対応の改ざん不可監査ログ
30 種類のアクションタイプにより、金融データに関わるすべての AI 判断の完全で改ざん不可の記録を作成 — メッセージ受信、データ分類、レスポンス生成、承認リクエスト、エスカレーションのトリガー。ログは変更・削除できず、SOX の内部統制要件をサポートします。
金融コントロール付き RBAC
5 つのロールと 20 の詳細権限で職務分離を実施。金融ワークフロー用の AI レシピの設定権限、口座データを含むレスポンスの承認権限、監査ログへのアクセス権限を制限 — PCI-DSS と SOX の両方の要件をサポートします。
機能マッピング
コンプライアンス要件と JieGou 機能の対応表
| 要件 | JieGou 機能 | 規制 | ステータス |
|---|---|---|---|
| カード番号検出 | PII 検出 + 感度ラベル | PCI-DSS | 対応済み |
| アクセス制御 | RBAC(5 ロール、20 権限) | PCI-DSS / SOX | 対応済み |
| 監査証跡 | 30 アクションタイプ、改ざん不可ログ | SOX | 対応済み |
| 保存時暗号化 | AES-256-GCM(BYOK) | PCI-DSS | 対応済み |
| 職務分離 | トラストエスカレーション + 承認ゲート | SOX | 対応済み |
| データ分類 | 感度ラベル(4 レベル) | PCI-DSS / SOX | 対応済み |
ユースケース
金融サービスのサポートワークフロー
金融サービスにおける一般的なカスタマーサポートシナリオ。JieGou が自動的に処理する固有のコンプライアンス要件を含みます。
不正検知アラートのトリアージ
AI が受信した不正検知アラートを重要度別にトリアージし、取引パターンを自動分類して適切な不正対策チームに振り分けます — すべての判断が規制レビュー用に記録されます。
アカウントセキュリティの問い合わせ
すべてのチャネルでパスワードリセット、不審なアクティビティの報告、アカウントロックのリクエストを処理。トラストエスカレーションにより機密操作には人間の承認が必要です。
決済サポート
決済に関する問い合わせ、取引紛争、請求に関する質問を処理。カード番号検出により AI が機密決済データをログ記録したり再送信したりすることを防止します。
アーキテクチャ
金融データのコンプライアンス対応メッセージ処理
エンタープライズセキュリティ認証
JieGou は SOC 2 Type II 認証の取得を進めています。当社のガバナンスアーキテクチャ — RBAC、改ざん不可の監査証跡、暗号化、アクセス制御 — は初日から SOC 2 のトラストサービス基準を満たすように構築されています。
金融サービス向け準拠 AI を導入
数か月ではなく数分で導入。カード番号検出、改ざん不可の監査証跡、RBAC がすぐに使えます。お客様の金融データはすべてのステップで保護されます。