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PCI-DSS・SOX 対応の
金融サービス AI

JieGou のガバナンススタックを金融コンプライアンス要件にマッピング。カード番号検出、データ分類、改ざん不可の監査証跡、RBAC、暗号化 — すべての顧客対応を保護します。

規制環境

金融規制当局が AI システムに求めるもの

金融サービスの AI カスタマーサポートは、複数の重複するコンプライアンスフレームワークに対応する必要があります — 各フレームワークには固有の技術要件があります。

PCI-DSS

ペイメントカード業界データセキュリティ基準

カード会員データを処理、保存、または送信するシステムは PCI-DSS に準拠する必要があります。決済に関する問い合わせを処理する AI カスタマーサポートは、カード番号を検出し、不正な開示を防止する必要があります。

SOX

サーベンス・オクスリー法

SOX は財務報告およびデータ完全性に対する内部統制を要求します。財務データを扱う AI システムは、完全な監査証跡、アクセス制御、データ完全性の検証を維持する必要があります。

データ所在地

越境データ要件

多くの法域の金融規制当局は、顧客データを特定の地理的範囲内に留めることを要求しています。AI 処理はデータローカライゼーション要件および越境転送制限に従う必要があります。

JieGou マッピング

JieGou による金融コンプライアンス対応

JieGou のガバナンス機能は PCI-DSS と SOX の技術要件に直接マッピングされています — アドオンではなくプラットフォームに組み込まれています。

PII 検出の金融データへの拡張

JieGou の PII 検出エンジンは、クレジットカード番号、銀行口座番号、ルーティング番号、SSN、その他の金融識別子を識別します。感度ラベルにより、データを PCI 対象、SOX 対象、一般金融データに分類して適切に処理します。

データ分類のための感度ラベル

顧客対応をデータの感度に応じて自動分類 — カード会員データ、口座情報、取引明細、一般問い合わせ。各分類により適切なガバナンス制御と監査要件がトリガーされます。

SOX 対応の改ざん不可監査ログ

30 種類のアクションタイプにより、金融データに関わるすべての AI 判断の完全で改ざん不可の記録を作成 — メッセージ受信、データ分類、レスポンス生成、承認リクエスト、エスカレーションのトリガー。ログは変更・削除できず、SOX の内部統制要件をサポートします。

金融コントロール付き RBAC

5 つのロールと 20 の詳細権限で職務分離を実施。金融ワークフロー用の AI レシピの設定権限、口座データを含むレスポンスの承認権限、監査ログへのアクセス権限を制限 — PCI-DSS と SOX の両方の要件をサポートします。

機能マッピング

コンプライアンス要件と JieGou 機能の対応表

要件 JieGou 機能 規制 ステータス
カード番号検出 PII 検出 + 感度ラベル PCI-DSS 対応済み
アクセス制御 RBAC(5 ロール、20 権限) PCI-DSS / SOX 対応済み
監査証跡 30 アクションタイプ、改ざん不可ログ SOX 対応済み
保存時暗号化 AES-256-GCM(BYOK) PCI-DSS 対応済み
職務分離 トラストエスカレーション + 承認ゲート SOX 対応済み
データ分類 感度ラベル(4 レベル) PCI-DSS / SOX 対応済み

ユースケース

金融サービスのサポートワークフロー

金融サービスにおける一般的なカスタマーサポートシナリオ。JieGou が自動的に処理する固有のコンプライアンス要件を含みます。

不正検知アラートのトリアージ

AI が受信した不正検知アラートを重要度別にトリアージし、取引パターンを自動分類して適切な不正対策チームに振り分けます — すべての判断が規制レビュー用に記録されます。

アカウントセキュリティの問い合わせ

すべてのチャネルでパスワードリセット、不審なアクティビティの報告、アカウントロックのリクエストを処理。トラストエスカレーションにより機密操作には人間の承認が必要です。

決済サポート

決済に関する問い合わせ、取引紛争、請求に関する質問を処理。カード番号検出により AI が機密決済データをログ記録したり再送信したりすることを防止します。

アーキテクチャ

金融データのコンプライアンス対応メッセージ処理

Customer Message PII / Card Detection Data Classification Governed AI Response PCI-DSS SOX Immutable Audit Trail — PCI-DSS + SOX Compliant
SOC 2 Type II — 取得中

エンタープライズセキュリティ認証

JieGou は SOC 2 Type II 認証の取得を進めています。当社のガバナンスアーキテクチャ — RBAC、改ざん不可の監査証跡、暗号化、アクセス制御 — は初日から SOC 2 のトラストサービス基準を満たすように構築されています。

金融サービス向け準拠 AI を導入

数か月ではなく数分で導入。カード番号検出、改ざん不可の監査証跡、RBAC がすぐに使えます。お客様の金融データはすべてのステップで保護されます。