12 canaux. Une boîte de réception.
IA gouvernée.
Automatisez les conversations clients sur LINE, Instagram, Facebook, WhatsApp, YouTube, Slack, Teams, Discord, Gmail, Outlook, Intercom et votre site web. Boîte de réception unifiée. Recettes cross-plateforme. Gouvernance d'entreprise sur chaque canal.
12 canaux
Chaque canal utilisé par vos clients
Réseaux sociaux, messagerie d'entreprise, e-mail et web — tous connectés à une plateforme IA avec gouvernance et recettes partagées.
LINE
Japan, Taiwan, ThailandSupport client propulsé par l'IA avec Flex Messages, quick replies et rich menus. Dominant au Japon, Taiwan et Thaïlande.
Instagram DMs
GlobalTri automatique des DM, réponse aux FAQ, traitement des réponses aux stories, routage des conversations complexes vers votre équipe.
Facebook Messenger
GlobalAutomatisation Messenger complète avec Quick Replies, Sender Actions, gestion de menu persistant et routage au niveau de la page.
Intégration Business API avec messages de modèle, partage de médias et automatisation de conversation pour 2+ milliards d'utilisateurs.
YouTube Live Chat
GlobalSurveiller et répondre au chat en direct et aux commentaires avec modération et workflows d'engagement propulsés par l'IA.
Slack
EnterpriseAutomatisation d'équipe interne — déclencher des workflows depuis les messages Slack, publier des résumés IA et gérer les approbations.
Microsoft Teams
EnterpriseIntégration de niveau entreprise avec canaux Teams, chats 1:1 et cartes adaptatives pour les interactions de workflow.
Discord
Communities & GamingGestion de communauté avec modération, réponses automatiques et suivi d'engagement cross-canal propulsés par l'IA.
Gmail
GlobalAutomatisation e-mail avec tri IA, rédaction de réponses et gestion de conversation sensible aux fils de discussion.
Outlook
EnterpriseIntégration e-mail Microsoft 365 avec automatisation sensible au calendrier et conformité d'entreprise.
Intercom
SaaS & TechÉtendre Intercom avec rédaction de réponses, recherche de base de connaissances et routage automatique de tickets propulsés par l'IA.
Browser Widget
Any websiteIntégrer un chat propulsé par l'IA sur votre site web avec le widget navigateur JieGou pour un support client en temps réel.
Pourquoi l'omnicanal
Ce que les solutions ponctuelles ne peuvent pas faire
ManyChat couvre Instagram. Intercom couvre votre site web. Zendesk couvre l'e-mail. JieGou couvre tout — avec IA partagée, connaissances partagées et gouvernance partagée.
Recettes IA cross-plateforme
Écrivez une recette, déployez-la sur les 12 canaux. Une recette "FAQ Auto-Réponse" gère les DM Instagram, messages WhatsApp et chats LINE — même logique, même base de connaissances, formatage spécifique à la plateforme.
Boîte de réception unifiée
Chaque message de chaque canal arrive dans une boîte de réception. Plus de basculement entre les tableaux de bord Instagram, WhatsApp, LINE et e-mail. Filtrez par canal, priorité, sentiment ou attribution d'équipe.
Analytique cross-canal
Comparez les temps de réponse, taux de résolution et satisfaction client sur les 12 canaux depuis un seul tableau de bord. Identifiez les canaux nécessitant attention.
IA gouvernée sur chaque canal
Une politique de gouvernance couvre tous les canaux. Portes d'approbation, seuils de confiance, détection PII, pistes d'audit et autonomie graduée — appliqués uniformément que le message vienne de WhatsApp ou Slack.
Boîte de réception unifiée
Toutes les conversations en un seul endroit
Les messages des 12 canaux arrivent dans une boîte de réception, sont traités par des recettes IA partagées, et sont gouvernés par une couche de politique unique.
Comparaison
JieGou vs. solutions ponctuelles
| Fonctionnalité | JieGou | Solutions ponctuelles |
|---|---|---|
| Canaux de messagerie | 12 canaux — social, entreprise, e-mail, web | ManyChat : 5 | Intercom : 3 | Zendesk : 4 |
| Gouvernance IA | Stack 10 couches : RBAC, portes d'approbation, détection PII, pistes d'audit | ManyChat : Aucune | Intercom : Basique | Zendesk : Basique |
| Recettes cross-plateforme | Une recette fonctionne sur tous les canaux | Tous les concurrents : flux séparés par canal |
| Base de connaissances | 13 adaptateurs + recherche vectorielle native + cache Redis | ManyChat : Aucune | Intercom : Articles | Zendesk : Centre d'aide |
| BYOM | 9 fournisseurs LLM — choix par workflow | Tous les concurrents : modèle propriétaire unique ou aucun |
| Packs départementaux | 20 packs départementaux préconstruits avec recettes et workflows | Tous les concurrents : Aucun |
IA génératrice de revenus
Vos interactions les plus importantes sont les conversations clients
Les recettes cross-plateforme de JieGou automatisent vos interactions les plus importantes : les conversations clients. Une recette, 12 canaux, gouvernée par les règles de conformité de votre département.
IA bureautique
Productivité interne- • Tableur → Automatisation de présentation
- • Résumé de documents
- • Rapports et mémos internes
- • Workflows orientés employés
Précieux — mais ne touche pas le client.
IA de canal
Revenus orientés clients- ✓ Automatiser le support sur 12 canaux de messagerie
- ✓ Conversations de vente propulsées par l'IA sur WhatsApp, LINE, Instagram
- ✓ Une recette sert chaque canal — même logique, gouvernée
- ✓ Engagement client en temps réel avec garde-fous de conformité
Générateur de revenus. Orienté client. Gouverné.
Une recette, 12 canaux, gouvernée par les règles de conformité de votre département.
L'IA bureautique et l'IA de canal sont toutes deux précieuses. Mais laquelle génère des revenus ?
Configurez votre premier canal en 5 minutes
Chaque canal dispose d'un assistant de configuration guidé qui connecte votre compte, installe les recettes IA et configure votre webhook — le tout en moins de 5 minutes. Commencez par un canal, étendez aux 12 sans reconstruire vos workflows.
Vos clients sont sur 12 canaux. Votre IA devrait l'être aussi.
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