Automatisation IA de messagerie
pour l'Asie-Pacifique
Connectez les canaux que vos clients APAC utilisent réellement — LINE à Taiwan et au Japon, WhatsApp en Asie du Sud-Est et en Inde, Instagram et Facebook Messenger partout. Une plateforme. 7 langues. Conformité réglementaire complète.
Canaux par marché
Le bon canal pour chaque marché APAC
L'Asie-Pacifique n'est pas un marché unique — c'est quatre marchés ou plus, chacun avec des plateformes de messagerie dominantes différentes. JieGou se connecte à toutes depuis une seule plateforme.
Taiwan
21M+ d'utilisateurs actifs. L'application de messagerie par défaut pour le service client, le e-commerce et les communications gouvernementales.
Le canal DM à la plus forte croissance pour les marques. Découverte de produits, commerce d'influence et engagement client Gen-Z.
Japon
96M+ d'utilisateurs actifs mensuels. Les comptes officiels LINE sont le canal principal marque-client dans le retail, la banque et la santé.
Croissance rapide pour les marques D2C et les entreprises de services. Le support client par DM remplace les formulaires web.
Asie du Sud-Est
Le standard de messagerie professionnelle à Singapour, en Malaisie, en Indonésie et aux Philippines. L'API WhatsApp Business permet les messages modèles, catalogues et liens de paiement.
Toujours le premier canal d'engagement client aux Philippines, au Vietnam et en Thaïlande. Plus de 1,3 milliard d'utilisateurs mondiaux avec des intégrations commerce profondes.
Inde
500M+ d'utilisateurs. WhatsApp est le canal de communication par défaut pour les entreprises de toutes tailles — des boutiques locales aux marques d'entreprise utilisant l'API Business.
Architecture
Une plateforme, quatre marchés, douze canaux
Les messages de LINE, WhatsApp, Instagram et Facebook Messenger confluent dans une boîte de réception unifiée. Un ensemble de recettes IA gère tous les canaux. Une politique de gouvernance couvre tous les marchés.
Multilingue
7 langues — natives, pas traduites
L'interface, la documentation et les recettes IA de JieGou supportent 7 langues nativement. Vos équipes travaillent dans leur langue. Vos clients sont servis dans la leur.
en Anglais Mondial — langue d'interface et de contenu par défaut
zh-TW Chinois traditionnel Taiwan, Hong Kong — traduction complète UI et contenu
zh-CN Chinois simplifié Chine continentale, Singapour — traduction complète UI
ja Japonais Japon — traduction complète UI et contenu
es Espagnol Amérique latine, Espagne — traduction complète UI
de Allemand Région DACH — traduction complète UI
fr Français France, Canada, Afrique — traduction complète UI
Conformité
Conformité réglementaire APAC intégrée
L'Asie-Pacifique possède certaines des réglementations de confidentialité des données les plus strictes au monde. Les contrôles de résidence des données, la détection PII et les pistes d'audit de JieGou vous aident à satisfaire les exigences de conformité dans chaque marché.
PDPA
Singapour & ThaïlandePersonal Data Protection Act — gestion du consentement, minimisation des données, exigences de notification de violation. JieGou fournit une résidence des données configurable et une détection PII pour supporter la conformité PDPA.
PIPL
ChinePersonal Information Protection Law — la loi complète de confidentialité des données de la Chine exigeant la localisation des données, des cadres de consentement et des contrôles de transfert transfrontalier. Le déploiement VPC hybride de JieGou permet le traitement des données dans le pays.
APPI
JaponAct on the Protection of Personal Information — le cadre de protection des données du Japon exigeant la limitation des finalités, les garanties de sécurité et les droits individuels. Les pistes d'audit et les contrôles de résidence des données de JieGou supportent la conformité APPI.
PDPA (TW)
TaiwanPersonal Data Protection Act — le cadre de confidentialité des données de Taiwan avec des exigences de consentement, la limitation des finalités et des restrictions de transfert transfrontalier. JieGou supporte le traitement local des données et des pistes d'audit complètes.
Fonctionnalités
Tout ce qu'il faut pour la messagerie APAC
Recettes multi-plateformes
Créez une recette IA et déployez-la sur LINE, WhatsApp, Instagram et Messenger. Même logique, même base de connaissances — le formatage spécifique à chaque plateforme est géré automatiquement.
Boîte de réception unifiée
Chaque message de chaque canal APAC dans une seule boîte de réception. Filtrez par marché, canal, langue, priorité ou sentiment. Plus besoin de basculer entre LINE Manager et WhatsApp Business.
Résidence des données
Configurez la résidence des données par marché. Les données des clients japonais restent au Japon. Les données taïwanaises restent à Taiwan. Préréglages de conformité pour PDPA, PIPL, APPI et réglementations locales.
Détection PII
Détection PII automatique avec tokenisation réversible sur tous les canaux APAC. Les données sensibles sont interceptées avant d'atteindre le LLM — supportant la conformité réglementaire sur tous les marchés.
Autonomie progressive
Quatre niveaux d'autonomie permettent aux agents de gagner la confiance au fil du temps. Commencez avec une supervision humaine complète pour les nouveaux marchés, passez en semi-autonome à mesure que la précision s'améliore. Contrôles pilotés par les politiques par marché.
Analytique multicanale
Comparez les temps de réponse, les taux de résolution et les scores de satisfaction sur LINE, WhatsApp, Instagram et Messenger. Identifiez les marchés et canaux nécessitant une attention particulière.
Configurez votre premier canal APAC en 5 minutes
Chaque canal dispose d'un assistant de configuration guidé. Connectez votre compte officiel LINE, l'API WhatsApp Business, votre compte professionnel Instagram ou votre page Facebook — JieGou gère la configuration du webhook et déploie les recettes IA automatiquement.
Vos clients APAC sont sur LINE, WhatsApp et Instagram. Allez à leur rencontre.
Commencez gratuitement avec 20 recettes, 500 exécutions et 1 pack départemental. Configurez votre premier canal APAC en moins de 5 minutes — avec conformité réglementaire complète et support 7 langues.