Microsoft intègre Agent 365 dans sa licence E7 à compter du 1er avril 2026. Le prix : $99 par utilisateur par mois. Pour les grandes entreprises disposant de milliers de licences E7, c’est une ligne de plus sur la facture. Pour les entreprises de taille intermédiaire, de 20 à 500 employés, c’est un poste budgétaire qui mérite un examen attentif.
Voici ce que vous devriez savoir avant de vous engager.
Le calcul des coûts
Agent 365 facture par utilisateur. JieGou applique un tarif forfaitaire. Plus l’équipe est grande, plus la différence est marquée.
| Taille d’équipe | Agent 365 (par mois) | JieGou (par mois) |
|---|---|---|
| 30 personnes | $2 970 | $499 |
| 50 personnes | $4 950 | $499 |
| 100 personnes | $9 900 | $499 |
Avec Agent 365, chaque nouvelle embauche augmente votre facture d’automatisation IA. Avec JieGou, le prix reste le même que vous ayez 20 ou 200 personnes. Pour une équipe de 50 personnes, la différence annuelle s’élève à $53 412. Ce n’est pas une erreur d’arrondi — c’est l’équivalent d’un salaire.
Et ce montant de $99 suppose que vous êtes déjà sur E7. Si vous utilisez actuellement E3 ou E5, le passage à E7 inclut des coûts supplémentaires au-delà d’Agent 365. La stratégie de bundling de Microsoft joue en votre faveur si vous avez besoin de tout le package, et en votre défaveur si ce n’est pas le cas.
Le fossé des intégrations
Agent 365 fonctionne au sein de l’écosystème Microsoft 365. Il peut automatiser des tâches dans Outlook, Teams, SharePoint, OneDrive, Dynamics 365 et Azure AD. Si votre entreprise fonctionne exclusivement sur des outils Microsoft, cette couverture peut suffire.
Ce n’est pas le cas de la plupart des entreprises de taille intermédiaire.
Elles utilisent HubSpot pour le CRM, Shopify pour l’e-commerce, Slack pour la messagerie, Zendesk pour le support, QuickBooks pour la comptabilité, et LINE ou WhatsApp pour la communication client. Agent 365 ne peut atteindre aucun de ces outils. Il faudrait construire des connecteurs personnalisés via Power Automate ou Azure Logic Apps, ce qui implique du temps de développement et des coûts de maintenance continus.
JieGou se connecte à plus de 250 outils dès l’installation. Cela inclut l’ensemble des plateformes CRM, e-commerce, messagerie, support et productivité que les entreprises de taille intermédiaire utilisent réellement. Quand votre équipe commerciale utilise HubSpot, votre support utilise Zendesk et vos clients vous écrivent sur LINE, vous avez besoin d’une plateforme d’automatisation capable de relier les trois — pas d’un système qui ne communique qu’avec lui-même.
Gouvernance : niveau tenant vs. architecture à 10 couches
Agent 365 hérite des contrôles de sécurité au niveau du tenant Microsoft 365 : politiques d’accès conditionnel, règles de prévention des pertes de données et étiquettes de confidentialité. Ce sont des outils solides, éprouvés à l’échelle enterprise.
JieGou adopte une approche différente avec une pile de gouvernance à 10 couches spécialement conçue pour l’automatisation IA :
- RBAC — Cinq rôles (Owner, Admin, Manager, Editor, Viewer) avec 20 permissions granulaires
- Portes d’approbation — Points de contrôle humain avant l’exécution d’actions sensibles
- Détection PII — Analyse automatique des entrées et sorties pour les données personnelles
- Seuils de confiance — Bloquer ou signaler les sorties IA en dessous de niveaux de certitude configurables
- Pistes d’audit — Chaque action enregistrée avec l’utilisateur, l’horodatage et le contexte
- Filtres de contenu — Bloquer le contenu nuisible ou non conforme avant qu’il n’atteigne les utilisateurs finaux
- Limitation de débit — Contrôles par utilisateur et par compte pour éviter les dérapages de coûts
- Contrôles de résidence des données — Choisissez où vos données sont traitées et stockées
- Politiques d’accès aux modèles — Contrôlez quels modèles IA chaque département peut utiliser
- Cartographie de conformité — Mappings pré-construits vers le EU AI Act, NIST AI RMF et ISO 42001
Si votre secteur est soumis à des exigences réglementaires sur l’utilisation de l’IA — services financiers, santé, juridique, ou toute entreprise opérant dans l’UE — la pile de gouvernance de JieGou vous offre des contrôles prêts pour l’audit sans ajouter d’outils de conformité tiers.
À qui Agent 365 convient
Agent 365 est un bon choix si votre organisation :
- Possède déjà des licences E7 à l’échelle de l’entreprise
- Fonctionne exclusivement sur des outils Microsoft (M365, Dynamics, Azure AD, Teams)
- Compte plus de 500 employés et le coût par utilisateur est déjà budgétisé
- N’a besoin d’automatisation qu’au sein de l’écosystème Microsoft
Dans ce cas, Agent 365 est une extension naturelle de l’infrastructure que vous payez déjà.
À qui JieGou convient mieux
JieGou est conçu pour un profil différent :
- Équipes de 20 à 500 personnes où la tarification par utilisateur devient douloureuse à l’échelle
- Stacks SaaS mixtes — HubSpot + Slack + Shopify, Salesforce + Zendesk + WhatsApp, ou toute combinaison d’outils non-Microsoft
- Agences et cabinets de conseil gérant plusieurs comptes clients depuis une seule plateforme
- Automatisation cross-plateforme — des workflows qui commencent par un email, passent par un CRM, déclenchent un message LINE et enregistrent les résultats dans un tableur
- Secteurs réglementés nécessitant une gouvernance spécifique à l’IA au-delà des contrôles au niveau du tenant
La tarification forfaitaire signifie que vous pouvez déployer l’automatisation IA dans chaque département sans négocier de licences supplémentaires par utilisateur.
Faites la comparaison vous-même
Nous avons publié une comparaison détaillée fonctionnalité par fonctionnalité sur /vs/agent-365, couvrant les niveaux de tarification, les catalogues d’intégration, les capacités de gouvernance et les options de déploiement.
Si vous évaluez votre budget d’automatisation IA avant le lancement d’Agent 365 le 1er avril, consultez nos tarifs pour voir comment les chiffres se comparent pour la taille de votre équipe. La différence entre tarification par utilisateur et forfaitaire s’accumule vite — et elle s’accumule en votre faveur.