Multi-Channel AI
Définition
Multi-channel AI is the deployment of AI-powered automation across multiple communication channels from a single platform. Instead of building separate AI integrations for each messaging platform, multi-channel AI lets you create one workflow that serves customers on LINE, WhatsApp, Instagram, Messenger, email, web chat, and more — with unified inbox management and consistent AI quality across all channels.
JieGou's 12 Channels
JieGou supports 12 messaging channels: LINE, WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, Telegram, email, web chat, SMS, WeChat, Slack, Microsoft Teams, and Discord. Each channel connects via MCP servers with department-specific AI triage and automation.
Termes associés
Workflows IA
Découvrez ce que sont les workflows IA et comment ils automatisent les processus multi-étapes. Les workflows enchaînent des recettes avec des branchements, des boucles, des portes d'approbation et l'exécution parallèle.
MCP (Model Context Protocol)
Découvrez ce qu'est le MCP (Model Context Protocol) et comment JieGou l'utilise. Le MCP permet à l'IA d'interagir avec des outils externes, des navigateurs et des services via un protocole standardisé.
Department Packs
Department packs are curated bundles of AI recipes, workflows, and governance rules designed for specific business functions like Sales, Marketing, HR, and IT.
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