用 AI 自动化 Instagram DM
AI 驱动的分流、FAQ 自动回复及人工升级，搭配完整治理机制——全面连接您的 Instagram 商业账号。智能消息处理，配备置信度评分及完整审计轨迹。
入站管道
Instagram DM Webhook 转换为结构化事件触发器
通过 Meta 平台接收 Instagram Webhook 事件，自动进行 HMAC-SHA256 签名验证，并将其转换为 AI 工作流的结构化触发器。按消息类型路由，内置去重及速率限制。
- Meta HMAC-SHA256 Webhook 签名验证
- 事件类型映射（消息、回传、表情回应、快拍回复）
- 自动消息去重及速率限制
- 媒体附件处理（图片、视频、音频、贴纸）
AI 配方
每个步骤都有智能 DM 处理
预建 AI 配方处理完整的 Instagram DM 生命周期——从优先级和情感分析的初始分流、带置信度评分的 FAQ 自动回复、到根据上下文起草回复及复杂对话的升级处理。
- DM 分流（含优先级、分类及情感分析）
- 带置信度评分的 FAQ 自动回复
- 含对话上下文的回复起草
- 附完整对话记录的升级通知
外发工具
发送消息并管理对话
MCP 工具让您的 AI 工作流发送文字回复、分享媒体并获取用户资料——全部通过 Instagram Graph API，内置速率限制及错误处理。
- 发送文字消息及媒体附件
- 获取对话历史以提供上下文
- 访问用户资料以进行个性化
- 内置速率限制及重试逻辑
运作方式
三步实现 Instagram DM 自动支持
1
连接 Instagram 商业账号
通过 Meta 连接您的 Instagram 商业账号。JieGou 自动配置 Webhook 端点并验证连接。
2
安装支持套件
一键安装 Instagram 支持套件，包含分流、FAQ、回复起草及升级配方——几秒内即可就绪。
3
正式上线
DM 自动按优先级和分类进行分流。FAQ 即时回复。复杂对话附完整上下文升级给您的团队。
为何选择 JieGou
专为 Instagram DM 自动化打造
Meta 平台共享认证
一个 Meta Business 连接同时为 Instagram DM 和 Facebook Messenger 提供支持。配置一次，全面自动化。
AI 治理
审批关卡、审计轨迹及置信度阈值确保 AI 回复在送达客户前符合您的质量标准。
多语言支持
原生支持客户使用的任何语言——AI 根据收到的消息自动调整回复语言。
快拍回复处理
自动将 Instagram 快拍的回复作为支持或互动触发器处理，将其路由至正确的工作流。