每个组织都有部门在执行可以自动化的手动工作流。挑战在于成本是分散的——这里几小时、那里几小时——所以没人看到全貌。
按部门拆解
销售：每周 9 小时
- 潜在客户资格审查（4 小时）：研究前景、评分匹配度、撰写评估
- CRM 更新（3 小时）：记录通话笔记、更新交易阶段
- 报告生成（2 小时）：拉取管线数据、创建每周预测
营销：每周 10 小时
- 内容创作（5 小时）：起草简报、博客大纲、社交帖子
- 社交管理（3 小时）：排程帖子、适配平台内容
- 分析报告（2 小时）：从多个工具拉取数据
客服：每周 7 小时
- 工单分类（4 小时）：阅读、分类、评估紧急程度、路由
- FAQ 起草（2 小时）：撰写常见问题回复
- 升级路由（1 小时）：识别需要主管处理的工单
人力资源：每周 8 小时
- 简历筛选（5 小时）：阅读简历、比对职位要求
- 入职文档（2 小时）：生成录取通知、入职清单
- 政策更新（1 小时）：修订政策文档
财务：每周 8 小时
- 发票处理（3 小时）：提取数据、比对采购单
- 费用分类（2 小时）：审查报销、分类费用
- 财务报告（3 小时）：从多来源汇整数据
总计成本
五个部门每周共 42 小时，以 $50/小时计算，年度成本为 $109,200。
JieGou 的部门包为每个部门提供预建配方，团队安装后第一天就能开始执行。