大多數 AI 自動化平台都是橫向設計的。它們給你一張空白畫布，然後說「想建立什麼就建立什麼」。這聽起來很有吸引力,但卻造成了一個實際問題:每個團隊都必須從零開始。
空白畫布的問題
當行銷經理開啟一個通用的工作流程工具時,他們看到的是…空白。沒有內容再利用的模板。沒有針對電子郵件平台的建議整合。沒有為行銷活動推出設計的工作流程。他們必須自己搞清楚要建立什麼、如何架構提示詞、要使用哪些結構定義——這些都要在自動化第一個任務之前完成。
銷售團隊、客服團隊、財務團隊和其他所有部門也面臨同樣的情況。每個部門都有獨特的流程、術語和工具組合。
部門優先的做法
JieGou 採用不同的方法。當你註冊並選擇你的部門時,會立即發生三件事:
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你會得到精選套件 — 7-10 個 recipe 和 2-5 個專為你的特定團隊設計的工作流程。銷售團隊會得到潛在客戶研究、冷郵件生成和交易風險分析。客服團隊會得到工單分類、回覆草稿和意見回饋分析。
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你會看到相關的整合 — 不用瀏覽通用市集,你會看到你的團隊實際使用的工具。銷售看到的是 HubSpot、Salesforce 和 LinkedIn。工程團隊看到的是 Jira、Confluence 和 Slack。
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你的 AI 代理會說你的語言 — 對話式 AI 使用部門感知的系統提示詞,因此它了解你的情境,並在對話過程中建議相關的 recipe。
模板是起點,而非終點
部門套件中的每個 recipe 和工作流程都完全可以自訂。一旦你調整提示詞模板,冷郵件生成器就會使用你的品牌語調。一旦你配置條件步驟,工單分類工作流程就會路由到你實際的升級路徑。
重點不是要把你鎖定在預建模板中。重點是給你一個可運作的起點,讓你可以迭代改進而不是從零開始。
實際運作的樣子
安裝行銷入門套件的行銷團隊可以立即使用 Blog to Everywhere 工作流程。這個工作流程會取得一篇部落格文章,並自動生成社群媒體貼文、電子報內容和電子郵件行銷文案——全部在一次執行中完成。
如果沒有這個套件,從零開始建立這個工作流程需要:
- 建立 4 個獨立的 recipe,包含輸入/輸出結構定義
- 配置步驟之間的輸入映射
- 個別測試每個 recipe
- 將工作流程連接在一起
有了這個套件,你可以在第一天就執行工作流程,並在接下來的一週內進行自訂。
九個部門,一個平台
JieGou 為銷售、行銷、客服、人資、財務、營運、法務、工程和高階主管團隊提供套件。每個套件都是從我們的 recipe 目錄中建立的,目錄包含 150 多個模板,這些模板都經過我們的 Recipe Factory 流程生成、測試、評估和推廣。
結果是:團隊在第一天就能發揮生產力,而不是花費數週時間從零開始建立。