目標與結構化工作之間的落差
每個團隊都有相同的問題:有人說「我們需要把客服文件遷移到新的知識庫」或「在所有管道上啟動 Q2 行銷活動」,然後另一個人必須把這個高層目標轉化為一組結構化的任務。這個轉化步驟正是事情開始崩壞的地方。目標留在 Slack 對話串裡,任務分散在三個工具中,一半的子任務因為沒人事先列舉而被遺忘。
對管理 AI 工作流的團隊來說,這個問題尤其痛苦。像「為我們的社群收件匣設定自動化分類」這樣的目標,涉及設定配方、建立管道整合、撰寫提示範本、測試信心度門檻,以及建立升級規則。了解目標的人往往不是了解每個必要子任務的人。
AI 規劃任務功能彌補了這個落差。
「AI 規劃」如何運作
當您在 JieGou 中建立新任務時,您會在新任務對話框中看到 Plan with AI 切換開關。開啟它後,建立流程會從手動輸入任務轉變為四個步驟的流程:
-
描述您的目標 — 以自然語言寫下您想完成的事情。「在 LINE 和 Instagram 上設定自動化客戶分類,並為帳單問題建立升級規則。」您可以寫得很具體,也可以很概括。
-
AI 產生結構化計畫 — JieGou 的規劃模型分析您的目標,產生一組任務卡,每張卡都有標題、描述和建議排序。AI 會參考您現有的配方、工作流和整合,使計畫專屬於您的工作區。
-
預覽和編輯 — 產生的計畫以預覽網格呈現。您可以重新排序任務、編輯標題和描述、移除不適用的任務,或新增 AI 遺漏的項目。這是您的計畫,不是 AI 的 — AI 只是給了您一個起點。
-
建立 — 點擊建立,任務就會上線,所有任務卡都準備好進行分配和追蹤。
對於通常需要 30 分鐘規劃會議的目標,整個流程不到一分鐘。而且因為您在建立前預覽了所有內容,您對實際建立的內容保持完全控制。
儀表板上的進行中任務
任務不會存在於獨立的區域。收件匣頁面儀表板現在包含一個進行中任務區段,以兩欄網格卡片顯示您正在進行的任務。每張卡片顯示任務標題、進度(例如「7 個任務中已完成 4 個」),以及下一個可執行的任務。
這意味著您的每日起點 — 儀表板 — 現在在同一個視圖中呈現策略性工作和日常營運工作。您可以看到收件匣訊息、最近的操作和任務進度,無需切換到另一個專案管理工具。
重新設計的任務頁面
專屬的 /missions 頁面經過重新設計,包含一個主視覺區塊和雙重行動呼籲按鈕:從頭建立新任務,或使用 AI 規劃建立。主視覺下方有三張功能卡片,突顯核心能力:
- AI 規劃 — 描述目標,獲得結構化計畫
- 自動組織 — 任務根據依賴關係和邏輯順序進行分組和排序
- 進度追蹤 — 視覺化進度指標、完成百分比和時間軸視圖
該頁面既是現有任務的指揮中心,也是尚未使用此功能的團隊的引導頁面。
引導導覽與入門
新用戶(以及尚未建立任務的現有用戶)會看到一個 5 步驟互動導覽,引導他們完成整個流程:開啟新任務對話框、切換 AI 規劃、撰寫目標、檢視產生的計畫,以及建立任務。
導覽不會阻擋操作 — 您可以在任何步驟關閉它,稍後再回來。完成導覽會計入「建立您的第一個任務」入門里程碑,該里程碑會顯示在儀表板的入門檢查清單中。
我們還新增了 34 個國際化鍵值,涵蓋 7 種語言環境,因此整個任務體驗 — 包括引導導覽、功能卡片和 AI 規劃介面 — 從第一天起就完整在地化。
為什麼任務功能對 AI 工作流團隊至關重要
單獨的配方和工作流功能強大,但它們解決的是單獨的問題。任務代表更上層的協調:需要多個工作流、整合和團隊成員朝共同目標努力的協作。
考慮一個真實的範例:「用 AI 分類、範本回覆和人工升級來自動化我們整個社群收件匣。」這不是一個工作流,而是一個包含以下項目的任務:
- 連接 LINE、Instagram 和 Messenger 管道
- 建立具有類別偵測的分類配方
- 為常見回覆建立訊息範本
- 設定 AI 建議回覆配置
- 按主題和信心度定義升級規則
- 使用範例對話測試完整流程
- 訓練團隊使用新工作流
使用 AI 規劃,您只需描述一次目標,就能產生所有七個任務,按需調整,並在團隊執行時追蹤進度。從「我們應該做這件事」到「這是計畫」的落差,從幾天縮短到幾秒。
立即開始
AI 規劃任務現已推出。開啟您的儀表板,點擊新任務,切換 Plan with AI,描述您想完成的事情。立即在儀表板上試用。