六周前,我们只支持一个垂直领域
JieGou 刚推出时,我们深耕 MSP 领域。ConnectWise 集成、工单分流、SLA 监控、客户健康分数——完整的技术栈。我们没有构建一个通用聊天机器人然后期望 MSP 运营者自己摸索。我们打造的产品从第一天就说他们的语言。
这个策略获得了回报。MSP 运营者告诉我们同样的话:“这是第一个真正理解我业务的 AI 工具。”
所以我们又做了一次。连续做了七次。
八个垂直领域,八个集成护城河
JieGou 现在支持八个行业,每个都原生集成该垂直领域的核心系统:
| 垂直领域 | 集成系统 | 掌握的信息 |
|---|---|---|
| MSP | ConnectWise | 工单、SLA、客户健康度、QBR |
| 牙科 | Open Dental | 患者、预约、保险核实、回访提醒 |
| 法律 | Clio | 案件、计时记录、信托账户、法庭期限 |
| 家居服务 | Jobber | 工单、报价、排程、季节性维护 |
| 会计/税务 | QuickBooks Online | 业务委托、税务截止日、文件收集 |
| 兽医 | Cornerstone/IDEXX | 动物患者、实验室结果、疫苗排程、处方 |
| 财产险 | Applied Epic | 保单、理赔、续保、保险公司委任 |
| 房地产 | Follow Up Boss | 潜在客户、房源、带看、自动跟进 |
这些不仅仅是 API 连接。每个集成都包含双向同步、领域专属 MCP 工具和 webhook 驱动的实时更新。当 Jobber 收到新工单时,JieGou 立即知道。当 Applied Epic 中的保单续约时,AI 已经掌握了完整上下文。
为什么深度胜过广度
水平型 AI 平台给你一块空白画布,然后说”自己想办法”。你花数周撰写提示词、构建工作流程、教 AI 你所在行业的词汇。大多数公司在获得价值之前就放弃了。
垂直深度意味着 AI 已经了解你的世界:
- 牙科:HIPAA 合规自动启用,患者回访脚本使用牙科术语,保险核实工作流程匹配 ADA 代码
- 会计:IRS Circular 230 护栏防止未授权的税务建议,文件收集遵循 CPA 所需的确切顺序,截止日追踪知道每个州的申报日期
- 房地产:公平住房合规筛查每条外发消息中的受保护类别用语,速度抢先工作流程在新咨询到达后 60 秒内启动
- 兽医:紧急分诊按严重程度对下班后的来电进行分类,具备物种感知的毒物指引
最后一个值得讲个故事。
午夜巧克力电话
想象一下:凌晨两点,一位宠物主人惊慌地打电话给他们的兽医诊所。他们的拉布拉多刚吃了一整盒黑巧克力。诊所已经关门了。在大多数诊所,这通电话会转到语音信箱。
有了 JieGou 的紧急分诊,AI 语音助手接听电话,将来电分类为真正的紧急情况(黑巧克力 + 大量 + 狗 = 高风险),提供即时急救指导,并启动暖转接到 ASPCA 动物中毒控制中心。值班兽医收到包含完整分诊摘要的警报。
安全原则很简单:向上分类。当 AI 不确定时,它会升级到更高的严重程度等级。我们宁愿让宠物主人因为误报而去急诊兽医,也不愿错过真正的紧急情况。运营仪表板明确追踪这一点——我们的目标是零漏报。
每次分诊都在影子模式下运行。AI 永远不会做出最终的临床决定。持证兽医审查每一个分类。
每个垂直领域的配备
这不是在着陆页上放一个 logo。八个垂直领域中的每一个都配备:
- 20+ 配方 — 针对该行业常见任务调校的预建 AI 提示词
- 8+ 工作流程 — 多步骤自动化(接案、跟进、升级、报告)
- 30+ 知识库文章 — 入职期间植入的行业专属常见问答内容
- 语音助手 — 使用行业词汇和合规护栏的电话处理
- 入职流程 — 引导式设置,连接你的 PMS/CRM 并配置一切
- 合规框架 — 行业法规自动执行(HIPAA、Circular 230、公平住房法、EPA 608、兽医执业法)
- 运营仪表板 — 对你的行业重要的指标,不是通用图表
- 演示账户 — 完整植入数据的演示公司,让你在承诺之前就能看到实际运作
模式
模式始终相同:连接核心系统、导入领域知识、执行合规规则,让 AI 处理沟通层。具体细节会变——牙科回访提醒和保险续约完全不同——但架构可以扩展。
我们在一周内打造了五个垂直领域,因为平台就是为此而设计的。治理层、影子模式基础设施、合规框架引擎、模板系统——所有这些都是为了按行业参数化而构建的。
选择你的垂直领域
八个行业。八个集成护城河。一个从第一天就说你的语言的平台。
开始免费试用,在入职过程中选择你的垂直领域。你将在一小时内拥有一个运作中的 AI 运营系统——使用你的数据、你的合规规则和你所在行业的词汇。