每個組織都有部門在執行可以自動化的手動工作流程。挑戰在於成本是分散的——這裡幾小時、那裡幾小時——所以沒人看到全貌。
按部門拆解
銷售：每週 9 小時可自動化工作
- 潛在客戶資格審查（4 小時）：研究前景、評分匹配度、撰寫評估
- CRM 更新（3 小時）：記錄通話筆記、更新交易階段、跨工具同步
- 報告生成（2 小時）：拉取管線數據、建立每週預測
行銷：每週 10 小時
- 內容創作（5 小時）：起草簡報、部落格大綱、社群貼文、電子郵件文案
- 社群管理（3 小時）：排程貼文、適配平台內容、監測互動
- 分析報告（2 小時）：從多個工具拉取數據、建立敘事摘要
客服：每週 7 小時
- 工單分類（4 小時）：閱讀、分類、評估緊急程度、路由
- FAQ 起草（2 小時）：撰寫常見問題回覆、更新說明文件
- 升級路由（1 小時）：識別需要主管處理的工單
人力資源：每週 8 小時
- 履歷篩選（5 小時）：閱讀履歷、比對職位要求、建立候選名單
- 入職文件（2 小時）：生成錄取通知、入職清單、歡迎材料
- 政策更新（1 小時）：修訂政策文件、建立變更摘要
財務：每週 8 小時
- 發票處理（3 小時）：提取數據、比對採購單、標記差異
- 費用分類（2 小時）：審查報銷、分類費用、檢查政策合規
- 財務報告（3 小時）：從多來源彙整數據、生成期間報告
總計成本
五個部門每週共 42 小時可自動化工作，以 $50/小時計算，年度成本為 $109,200。
部門包如何改變局面
JieGou 的部門包為每個部門的特定工作流程提供預建配方。團隊安裝部門包後第一天就能開始執行，客製化隨後漸進進行。
從影響最大的部門開始——ROI 計算器可以幫您模擬各種情境。