Microsoft 將於 2026 年 4 月 1 日正式推出 Agent 365，內含於 E7 授權方案中，定價為每人每月 $99。對於擁有數千個席位的大型企業而言，這只是帳單上多一個勾選項目。但對於 20 到 500 人的中型企業來說，這筆費用值得仔細評估。
以下是我們認為你在決定之前應該了解的事情。
價格計算
Agent 365 採按人計費，JieGou 採固定費率。團隊規模越大，這個差異就越明顯。
| 團隊規模 | Agent 365（每月） | JieGou（每月） |
|---|---|---|
| 30 人 | $2,970 | $499 |
| 50 人 | $4,950 | $499 |
| 100 人 | $9,900 | $499 |
使用 Agent 365，每新增一位員工就會增加 AI 自動化費用。使用 JieGou，無論團隊是 20 人還是 200 人，費用都一樣。以 50 人團隊計算，年度差異為 $53,412，這不是四捨五入的誤差，而是一個人力成本的量級。
而且 $99 這個數字是假設你已經在 E7 方案上。如果你目前使用 E3 或 E5，升級到 E7 還包含 Agent 365 以外的額外費用。Microsoft 的捆綁策略在你需要所有功能時對你有利，但如果你不需要就變成負擔。
整合落差
Agent 365 在 Microsoft 365 生態系統內運作，可以自動化 Outlook、Teams、SharePoint、OneDrive、Dynamics 365 和 Azure AD 的任務。如果你的公司完全使用 Microsoft 產品，這個覆蓋範圍可能就夠了。
但大多數中型企業不是這樣。
他們用 HubSpot 做 CRM、Shopify 做電商、Slack 做通訊、Zendesk 做客服、QuickBooks 做帳務、LINE 或 WhatsApp 做客戶溝通。Agent 365 無法觸及這些工具。你需要透過 Power Automate 或 Azure Logic Apps 建立自訂連接器，這會增加開發時間和持續的維護成本。
JieGou 開箱即用地連接 250+ 工具，涵蓋中型企業實際使用的 CRM、電商、通訊、客服和生產力平台。當你的業務團隊用 HubSpot、客服團隊用 Zendesk、客戶透過 LINE 聯繫你時，你需要一個能串連這三者的自動化平台，而不是只能跟自己對話的封閉系統。
治理能力：租戶層級 vs. 十層架構
Agent 365 沿用 Microsoft 365 的租戶層級安全控制：條件式存取原則、資料外洩防護規則和敏感度標籤。這些是經過企業級驗證的可靠工具。
JieGou 採用不同的方法，建構了專為 AI 自動化設計的十層治理架構：
- RBAC — 五個角色（Owner、Admin、Manager、Editor、Viewer）搭配 20 項細粒度權限
- 審批閘門 — 敏感操作執行前的人工審核檢查點
- PII 偵測 — 自動掃描輸入和輸出中的個人資料
- 信心門檻 — 封鎖或標記低於設定確信度的 AI 輸出
- 稽核軌跡 — 記錄每個操作的使用者、時間戳和上下文
- 內容過濾 — 在觸及終端使用者之前攔截有害或違反政策的內容
- 速率限制 — 按使用者和帳戶的控制，防止成本失控
- 資料駐留控制 — 選擇資料的處理和儲存地點
- 模型存取政策 — 控制各部門可以使用的 AI 模型
- 合規對應 — 預建的 EU AI Act、NIST AI RMF 和 ISO 42001 對應
如果你所在的產業面臨 AI 使用的法規要求——金融服務、醫療保健、法律，或任何在歐盟營運的企業——JieGou 的治理架構能提供稽核就緒的控制，無需額外加裝第三方合規工具。
Agent 365 適合誰
如果你的組織符合以下條件，Agent 365 是不錯的選擇：
- 全公司已持有 E7 授權
- 完全使用 Microsoft 工具（M365、Dynamics、Azure AD、Teams）
- 500 人以上，按人計費的成本已在預算內
- 自動化需求不超出 Microsoft 生態系統
在這種情境下，Agent 365 是你已付費基礎設施的自然延伸。
JieGou 更適合誰
JieGou 專為不同的使用情境設計：
- 20–500 人的團隊，按人計費的擴展成本令人痛苦
- 混合 SaaS 工具——HubSpot + Slack + Shopify、Salesforce + Zendesk + WhatsApp，或任何非 Microsoft 工具的組合
- 代理商和顧問公司，從單一平台管理多個客戶帳戶
- 跨平台自動化——工作流程從電子郵件開始、經過 CRM 路由、觸發 LINE 訊息、將結果記錄到試算表
- 受監管產業，需要超越租戶層級控制的 AI 專屬治理
固定費率定價意味著你可以將 AI 自動化推廣到每個部門，而無需協商額外的席位授權。
自己做比較
我們在 /vs/agent-365 發布了詳細的功能逐項比較，涵蓋定價方案、整合目錄、治理能力和部署選項。
如果你正在 Agent 365 四月一日上市前評估 AI 自動化預算，查看我們的定價 來了解你的團隊規模對應的數字。按人計費和固定費率之間的差距會快速累積——而且是對你有利的方向累積。